Kako postupamo s podacima koje nam ostavljate
Ova stranica objašnjava koje podatke prikupljamo kada nas kontaktirate zbog mjerenja, tlocrta stana ili zamjene presvlake, u koje ih svrhe koristimo i koja prava imate u vezi s njima. Vrijedi za sve upite poslane putem obrasca, e-pošte ili telefona, neovisno o tome pišete li iz Zagreba, Splita, Rijeke ili nekog drugog mjesta.
Podaci iz obrasca i izravnog kontakta
Kada ispunite obrazac na stranici ili nam pišete na e-poštu, bilježimo ime i prezime, adresu e-pošte, telefonski broj ako ga navedete te sadržaj poruke. Ako nam šaljete tlocrt stana ili fotografije prostora, ti se materijali koriste isključivo za pripremu prijedloga konfiguracije garniture. Ne tražimo podatke koji nisu potrebni za izradu ponude i dogovor o mjerenju.
Tehnički podaci i kolačići
Poslužitelj na kojem stranica radi automatski bilježi osnovne tehničke podatke: vrstu preglednika i uređaja, približnu lokaciju na razini države te vrijeme posjeta. Koristimo ih za sigurnost i za to da stranica ispravno radi na različitim uređajima. Kolačići koje postavljamo služe za osnovno funkcioniranje i analitiku posjeta; možete ih odbiti ili obrisati u postavkama preglednika, bez utjecaja na mogućnost da nas kontaktirate.
Zašto obrađujemo podatke i koliko ih čuvamo
Podatke obrađujemo kako bismo odgovorili na upit, dogovorili mjerenje u radionici ili dostavu, izradili ponudu i vodili evidenciju o narudžbi. Pravna osnova je vaš pristanak i izvršenje ugovora o izradi namještaja. Upiti koji ne dovedu do narudžbe čuvaju se do dvije godine od zadnjeg kontakta, a podaci vezani uz izvršene narudžbe onoliko koliko zahtijevaju računovodstveni propisi. Nakon toga ih brišemo ili trajno anonimiziramo.
Podijeljene usluge i treće strane
Podatke ne prodajemo i ne ustupamo u marketinške svrhe. Pristup imaju samo osobe u radionici koje vode upite i narudžbe, te pružatelji usluga koji nam pomažu u radu: pružatelj hostinga, alat za analitiku posjeta i pružatelj e-pošte preko kojeg primamo poruke. Svi rade prema ugovoru o obradi podataka i smiju ih koristiti isključivo za poslove koje im povjerimo. Ako je potrebno, podatke možemo predati nadležnim tijelima na temelju zakonske obveze.
Vaša prava u vezi s podacima
Imate pravo zatražiti uvid u podatke koje o vama čuvamo, ispravak netočnih podataka, brisanje kada više nisu potrebni, ograničenje obrade te prijenos podataka u strojno čitljivom obliku. Pristanak za obradu možete povući u svakom trenutku, bez obrazloženja, a to ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja. Ako smatrate da postupamo nepravilno, možete se obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka. Zahtjeve šaljite na dolje navedene kontakte i odgovorit ćemo u roku od mjesec dana.
Točnost i pošteno predstavljanje
Ova politika opisuje stvarno postupanje s podacima i ne sadrži skrivene uvjete. Ne koristimo lažne preporuke, izmišljene recenzije ni neistinite tvrdnje o podrijetlu materijala ili roku izrade. Fotografije garnitura prikazuju modele iz naše radionice; boje tkanina mogu se razlikovati od prikaza na zaslonu, o čemu vas obavještavamo prije narudžbe. Ako se ova politika promijeni, objavit ćemo novu verziju na istoj adresi i navesti datum posljednjeg ažuriranja.
Za pitanja o obradi podataka pišite na info@unicouch.com ili nazovite +385 91 782 4232.
Radionica: Ulica Miladina Popovića 27, 94045 Nin.
Posljednje ažuriranje: 12. veljače 2025.